Beneficios clave de la automatización estatal
oportunidades de mejora y aplicar soluciones de automatización que impactan
positivamente en la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la
transparencia institucional.
Reducción de tiempos de trámite
Los bots pueden ejecutar tareas administrativas repetitivas en segundos, acelerando procesos como registros, autorizaciones y consultas.
Mayor transparencia y trazabilidad
La automatización permite un registro detallado de cada acción, mejorando los controles internos y facilitando auditorías.
Ahorro de recursos públicos
La eficiencia operativa reduce el uso de papel, tiempo de personal y recursos tecnológicos, favoreciendo una gestión más sostenible.
Mejora en la experiencia del ciudadano
Los ciudadanos reciben respuestas más rápidas y servicios disponibles 24/7, mejorando la satisfacción y la percepción del servicio público.
Cumplimiento normativo automatizado
Los procesos con RPA se ejecutan con precisión y conforme a regulaciones, reduciendo el riesgo de incumplimientos involuntarios.
Integración con sistemas legados
Los robots pueden trabajar sobre plataformas existentes, integrando información entre sistemas que normalmente no se comunican.
